日前，由于受川藏公路波密境內大面積路基塌方影響，拉薩至昌都地區的所有客運車輛停運。記者從國航西藏分公司獲悉，為了滿足廣大旅客的出行需求，國航西藏分公司已經上報了拉薩至昌都空運航線的加班需求，空運航班具體時刻還待有關部門審批。本周內計劃增加1至2個臨時空運航班。
　　據介紹，從拉薩直飛昌都只有國航西藏分公司開通了空運航班。針對目前的特殊情況，國航西藏分公司已經采取排號預約的方式購票：旅客提前攜帶乘機人身份證件到位于北京中路48號的國航西藏分公司排號預約，工作人員會根據預約信息主動聯系排號旅客出票事宜。
　　國航西藏分公司的工作人員表示，目前拉薩至昌都空運航線每周都有兩班，機型是空中客車A319，該機型的座位數是126個。據悉，就在7月29日，國航已經完成了一個拉薩至昌都的加班。預計本周國航還會安排一至兩個空運加班。
　　由于擔心旅客買到黑市票或虛假票,國航已經停止所有正規代理商銷售拉薩至昌都票的權限，昌都票目前僅限在國航西藏分公司購買。
　　實在急于到昌都的旅客，工作人員建議旅客由直飛改為中轉，即從拉薩飛到成都，再從成都飛到昌都。因為國航目前從拉薩至成都每天有8至12班，成都至昌都基本上每天都有空運航班，且周四還有2班，中轉的空運航班密度較大。