業務概況
客戶張先生已移民到新加坡,回新加坡因為隨機行李超出很多,且有很多易碎品和小件貨物,不便托運,所以委托我司采用國際快遞的方式門對門運輸。
業務流程
一、上門取件、包裝
客戶人在上海,我司上海分公司的同事根據客戶的貨物情況,攜帶包裝用的紙箱到客戶家中提貨,對于易碎品和一些小件貨,我司特意準備精細軟包裝,以確保貨物安全。
二、費用結算、安排出運
按照報價結算費用后,物流顧問根據客戶的行程安排航班,爭取客戶抵達新加坡后也恰好貨物也運到,客戶對行程安排非常滿意。
三、貨物跟蹤、派件
通過快遞單號,物流顧問每日更新投遞進展,并反饋給客戶,直到成功派件,客戶收到貨物。到此業務結束。
我司工作人員可以上門看貨,協助整理貨物清單,對易碎品和小件貨做了特殊處理,給客戶提供了精致軟包裝和紙箱包裝。