跨境電商物流服務(wù) | 手機(jī)版 | ENGLISH RUSSIAN 400-900-4000
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
貨物是一棟別墅的舊家具以及客戶新定制的一批新家具，需要分批次入艙，我司給客戶提供了長(zhǎng)達(dá)20天的免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間，極大降低了運(yùn)輸成本。舊家具上門(mén)測(cè)量、理貨、包裝，新家具協(xié)助客戶驗(yàn)貨、整理清單。
客戶新舊家具都有，需要倉(cāng)儲(chǔ)，經(jīng)看貨溝通后，我司的方案分兩批進(jìn)倉(cāng)：一批是舊家具，我司上門(mén)提貨；另一批客戶買(mǎi)的新家具，直接入倉(cāng)，20天給客戶免了倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，大大減少了客戶的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和人工運(yùn)輸費(fèi)，客戶對(duì)此非常滿意。
業(yè)務(wù)概況
客戶朱女士，已移民到美國(guó)紐約，想將國(guó)內(nèi)家里的舊家具和一些新買(mǎi)的新家具運(yùn)過(guò)去，需要我司上門(mén)提貨，包裝，報(bào)關(guān)，訂艙，清關(guān)，派送，卸貨等服務(wù)，貨量預(yù)計(jì)18.5個(gè)立方。發(fā)一個(gè)20尺的小柜。新買(mǎi)的家具是從不同廠商那里購(gòu)買(mǎi)，需要分批次入艙。
業(yè)務(wù)流程
一、確認(rèn)成本費(fèi)用
客戶新買(mǎi)的家具需要分批次入艙，而且多個(gè)發(fā)貨廠家不能確定發(fā)貨時(shí)間，為給客戶節(jié)省費(fèi)用，我司倉(cāng)庫(kù)提供20天免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)期，解決客戶新家具分批入倉(cāng)的問(wèn)題，同時(shí)考慮到客戶人在國(guó)外，倒時(shí)差溝通不便，物流顧問(wèn)提前整理好全部的報(bào)價(jià)及運(yùn)輸計(jì)劃，一次性發(fā)送客戶確認(rèn)，得到客戶好評(píng)并確認(rèn)合作。
二、簽訂運(yùn)輸合同
合同中附有報(bào)價(jià)信息及運(yùn)輸注意事項(xiàng)。
三、上門(mén)包裝、提貨
我司安排工人，攜帶包裝材料，到客戶家中把舊家具進(jìn)行簡(jiǎn)單包裝防護(hù)后，運(yùn)輸?shù)轿野b基地，再進(jìn)行加固包裝和打木箱。
首先用汽泡膜等材料進(jìn)行簡(jiǎn)單防護(hù)，轉(zhuǎn)運(yùn)到基地再進(jìn)行進(jìn)一步包裝
根據(jù)貨物尺寸及擺放方式，量身定制木箱
貨物在木箱中整齊擺放，空隙填充緩沖材料，防止晃動(dòng)及磕碰
使用三合板材料制作的專業(yè)的出口免熏蒸木箱
裝箱照片
四、報(bào)關(guān)/裝船/購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)
根據(jù)客戶整理好的貨物清單，整理好報(bào)關(guān)資料進(jìn)行報(bào)關(guān)操作，放行后等待裝船運(yùn)輸。在開(kāi)船前購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
五、費(fèi)用結(jié)算
開(kāi)船后結(jié)清全部運(yùn)費(fèi)。
六、目的港清關(guān)、送貨
紐約當(dāng)?shù)氐暮Ｍ獯砼c客戶取得聯(lián)系，協(xié)助客戶辦理清關(guān)流程，繳納關(guān)稅后送貨上門(mén)。
操作要點(diǎn)及特色服務(wù)
由于客戶人在國(guó)外，需要倒時(shí)差溝通非常不便，為了提高工作效率，國(guó)內(nèi)新購(gòu)置的家具送貨事宜全部由物流顧問(wèn)從中協(xié)調(diào)，舊家具的包裝、提貨也由我司安排，最大化幫助客戶解決問(wèn)題，并通過(guò)郵件每日向客戶匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展，客戶對(duì)此非常滿意。