業務概況
客戶李小姐是一名留學生,此次到洛杉磯學習需要委托我司托運一批行李,貨物比較簡單都是些常規的不貴重的生活用品,因此客戶希望最低的成本出運,我司為客戶提供了最優惠的運輸方案。
業務流程
一、運輸前準備
客戶自己將貨物用紙箱包好,并按我司要求整理貨物清單,用國內的快遞公司將貨物運到我司指定的倉庫。
二、倉庫理貨
貨物運抵倉庫后,工作人員檢查貨物包裝是否有破損,并用膠帶對所有紙箱進行了加固處理。
三、訂艙、報關、出運
采用海運拼箱的方式出運,提前預計艙位,報關放行后等待開船。
四、業務跟進、到港清關
物流顧問定期跟進運輸動態,并反饋給客戶,貨物運抵目的港后,海外代理及時清關提貨。
五、送貨上門
目的港清關結束后,海外代理與收貨人約定時間,送貨上門,到此業務結束。
操作要點及特色服務
1、最大限度的降低成本,滿足客戶需求。
2、給出包裝建議,幫助客戶做好防護,保障貨物安全。
3、提供門對門的服務,快速通關服務,為客戶節省時間、提高效率。