為加強廣東省快遞市場管理，保護快遞企業和用戶的合法權益，促進快遞市場健康發展，4月17日，廣東省省長朱小丹主持召開十二屆3次省政府常務會議，審議并原則通過了《廣東省快遞市場管理辦法》。

　　《辦法》細化了全省快遞服務、快遞安全和監督管理等內容，結合廣東快遞行業實際，對快遞管理的重點和難點進行具體規定。

　　一、《辦法》加強了政府對快遞行業的扶持力度，明確地方政府應當積極采取措施，在建設規劃、土地使用、融資、車輛通行等方面給予支持，扶持快遞行業發展；《辦法》強化了與相關政府部門間的協作，特別是在快遞市場準入許可、治安案件等的協同處理，共同營造良好行業發展環境。

　　二、《辦法》針對廣東省快遞市場熱點難點問題，提出了明確的規范，對商業特許的主體經營行為、企業暫停經營和節假日服務明確作業要求，還對誠信體系建設、市場監管體系建設以及快遞員工的勞動權益保障作出規定。

　　三、《辦法》強化重點環節的規范，提升快遞行業服務質量，從服務標準、明碼標價、損失賠償以及對快遞收寄、分揀運輸、投遞各環節具體操作規范等方面進行具體規定，并從科技應用、基本制度建設方面做出規定，推進行業服務質量的提升。

　　四、《辦法》進一步強化快遞行業安全監管，明確了人員流動場所的收寄驗視規范，對安全監控、用戶信息保護進行了細化規定，使之更明確、更具操作性。