如今，網(wǎng)購(gòu)已成為一種潮流，但與之相關(guān)的糾紛也在增加。5月5日，記者從新疆巴州郵政管理局了解到，與2012年同期相比，2013年一季度，快遞包裹投訴數(shù)量明顯增加。那么市民在簽收包裹時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題呢？

　　記者從巴州郵政管理局受理投訴市場(chǎng)監(jiān)管科了解到，涉及快遞包裹的主要有延誤派送、無(wú)法按時(shí)收到貨物、包裹內(nèi)的商品破損、商品數(shù)量不對(duì)等問(wèn)題。

　　針對(duì)以上常見(jiàn)的糾紛，該局副局長(zhǎng)李文利告訴記者，市民在簽收包裹時(shí)須注意兩點(diǎn)：首先，收到快遞包裹時(shí)，如果外包裝破損，應(yīng)該進(jìn)行驗(yàn)視，查看包裹內(nèi)的商品是否破損或少件，然后再簽字驗(yàn)收；外包裝完好的包裹，應(yīng)先簽字再驗(yàn)視，驗(yàn)視時(shí)必須由派件員在場(chǎng)見(jiàn)證。其次，在驗(yàn)視過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)商品破損、少件等問(wèn)題，可將簽字內(nèi)容劃掉，要求快遞員為自己開具證明。