隨著各大中專院校開學時間的臨近，鐵路迎來暑期學生返校客流高峰。截止8月19日，西安鐵路局已發售暑期學生票84萬張。目前已完成65萬學生旅客的運輸工作，預計還將有40萬學生旅客從西安鐵路局管內車站乘火車返校。

　　按照往年規律，暑期開學返校學生客流高峰主要集中在8月25日至9月2日。為了方便廣大學生購票乘車，西安鐵路局通過互聯網（含手機客戶端）、電話訂票、車站窗口、火車票代售點、自動售票機多種渠道同步發售學生票。學生旅客在以上任意售票渠道均可購買到9月10日前的學生硬座、動車組二等座車票，9月10日后，學生票預售期與其它票種預售期同步為最長20天。

　　西安鐵路局提醒廣大在校學生，購買學生票除了二代身份證外，還應持有學校發放的“火車票學生優惠卡”，卡中必須包含該學生的學生姓名、身份證號碼、乘車區間、入學日期、優惠次數等五項內容。由于火車票實行實名制，通過互聯網或電話實名預訂了學生車票，到車站窗口或自動售票機換票時如優惠卡內信息不全或不符，或者與身份信息不一致，將無法順利取票。“火車票學生優惠卡”損壞的學生旅客，可以持有關證明到各地火車站的專門窗口購買學生票。

　　需要特別提醒的是，對于今年新入學的大一新生可以通過95105105或96688訂票電話進行學生票的預訂，也可以直接到各地火車站的專門窗口購買學生票，購取票時需持高校錄取通知書及本人有效身份證件。

　　為全力應對暑期學生返校客流高峰，西安火車站定時統計分析每天各次列車售票情況，通過對學生流量大的日期、車次及到站的掌握，科學預測運能運量發展趨勢，及時提報熱門車次區段限售和能力調整方案，在中轉簽字窗口為中轉換乘不便的學生旅客，在重點方向、重點車次預留相應的票額，盡可能的避免學生旅客在站過夜或隔夜換乘的情況發生。

　　為方便學生購票，西安火車站將東廣場1號售票廳17、18號窗口，西廣場2號售票廳37號窗口設為3個學生購票專口，設置醒目標牌標志，加強廣播宣傳引導，優先滿足學生購票需求。同時為方便學生進站乘車，西安火車站專門開辟學生進、出站專用通道，并充分發揮“絲路緣”親情服務臺作用，對有特殊困難的學生旅客提供親情服務，并開據重點旅客交接單，加強與列車聯系，確保學生旅客的出行安全。