海關總署28日在官方網站發布公告稱，在跨境電子商務零售進口模式下，跨境電子商務企業境內代理人或其委托的報關企業可向海關申請開展退貨業務。

海關總署公告2020年第45號(關于跨境電子商務零售進口商品退貨有關監管事宜的公告)

公告明確在跨境電子商務零售進口模式下：

1、跨境電子商務企業境內代理人或其委托的報關企業可向海關申請開展退貨業務。

2、保證退貨商品為原跨境電商零售進口商品，并承擔相關法律責任。

3、退貨企業可以對原《中華人民共和國海關跨境電子商務零售進口申報清單》內全部或部分商品申請退貨。

4、退貨企業在《申報清單》放行之日起30日內申請退貨，并且在《申報清單》放行之日起45日內將退貨商品運抵原海關監管作業場所、原海關特殊監管區域或保稅物流中心(B型)的，相應稅款不予征收，并調整消費者個人年度交易累計金額。